物流信息化能治专线物流的老大难问题？

物流行业“散、乱、差”的特点众人皆知,物流成本畸高是不争的事实,专线物流如何在压缩成本的同时打响价格战,做到客户的优先选择迫在眉睫.

谁都不愿意收到的货看起来破破烂烂的,更不用提货物损坏,甚至货物“不翼而飞”.相信客户只要有一次这样的经历,基本就不会再选择这样的物流企业了.安全性可以说是对客户体验影响最大的一个环节.速度慢我忍了,价格高我认了,服务不好我理解,但是竟然把我的货给弄成这个样子!是可忍孰不可忍?安全性对于客户关系的维系可以说起到决定性的作用.没有安全保障的发货企业,基本上不会有回头客.

物流信息化的应用已经从单一的信息查询,到物流信息管控与车辆运输状态管控等多方面,专线物流要改变运输效率低下的经营现状,信息化技术的应用是关键,更是必然.

传统模式下,专线物流运输时效性差的原因在于车辆调配与专线整合,中转、分拨、再中转,这过程中如果能够实现物流信息化平台的整体应用,将更多符合要求的货运车源更好的适配与整合,运力通通过大平台的平滑过渡与事前匹配,提升专线物流车辆的利用率,提升整个专线运输的时效性,是专线物流今后发展的核心方向.

相对于运输价格、运送效率等,货物安全应该是客户相对最后关注的问题、操作流程不规范,货物运输过程中损坏现象时有发生;对货物安全疏于防范,上当受骗事件时有发生;市场监管的不足,最终造成货物安全问题成为最后的痛点,一旦出现问题,解决环节颇为复杂.

当下,专线物流企业应该加强货物抓好货物安全的出发点,在货物装车,中转、卸货过程中最好全程信息监控,给客户放心选择;提供诚信认证,加强客户信任.多数专线物流企业现今都在物流平台上进行了资质验证及诚信认证,对客户进行双重保证.而货物损失保险,丢失保险等的办理,让专线物流企业在售后服务与安全诚信方面提升了总体的核心竞争力.

专线这个市场,对于熟知物流的圈内人来说,都明白其中的酸甜苦辣.不盲目追求扩张,苦练内功,提升专线物流服务能力,做出优质专线,是专线物流企业在变革的大环境中安身立命的根本.大象是很难踩死蚂蚁的,前提是蚂蚁自身不犯错误,找出自身的独特优势,不断强化优势,“小而美”才有可能在自己的小天地里有钱又任性!